Tải tài liệu

DỊCH VỤ HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG 2019 - FULFILLMENT SERVICE 2019

Theo Báo cáo Chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2019, thương mại điện tử tiếp tục phát triển toàn diện với tốc độ tăng trưởng trên 30%. Điều đó kéo theo nhu cầu ngày càng cao của các chất lượng dịch vụ hỗ trợ trong TMĐT mà điển hình có thể kể tới là vai trò của chất lượng dịch vụ hoàn tất đơn hàng.

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng có mối quan hệ khăng khít với bán lẻ trực tuyến. Thị trường Việt Nam cũng đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ logistics, chuyển phát chặng cuối và hoàn tất đơn hàng. Ba yếu tố nổi bật của lĩnh vực này là đầu tư gia tăng mạnh mẽ, ứng dụng công nghệ tiên tiến và cạnh tranh khốc liệt. Bên cạnh tiềm năng lớn, dịch vụ hoàn tất đơn hàng hiện nay cũng gặp phải nhiều khó khăn thách thức đòi hỏi mọi doanh nghiệp phải luôn thay đổi sáng tạo để đứng vững được trên thị trường đầy cạnh tranh này. 

Nhằm kết nối các doanh nghiệp chuyển phát với doanh nghiệp bán hàng trực tuyến và các doanh nghiệp liên quan để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam phối hợp với các đơn vị tổ chức "Diễn đàn Hoàn tất đơn hàng 2019” tại Tp. Hồ Chí Minh (28/11/2019).

Mục tiêu:

Nâng cao nhận thức về vai trò của dịch vụ hoàn tất đơn hàng cũng như các dịch vụ khác liên quan như chuyển phát, giao nhận, thanh toán, tiếp thị… trong thương mại điện tử

Cung cấp thông tin về xu hướng, các giải pháp mới nhất phục vụ cho quá trình hoàn tất đơn hàng tới các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ

Kết nối các doanh nghiệp bán hàng, doanh nghiệp sản xuất với các doanh nghiệp cung cấp giải pháp về hoàn tất đơn hàng, hạ tầng kinh doanh, tiếp thị, thanh toán…

Định hướng nghiên cứu cho các cơ quan, tổ chức, các viện, trường liên quan tới lĩnh vực hoàn tất đơn hàng và thương mại điện tử

Đối tượng:

Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hoàn tất đơn hàng, kho bãi, chuyển phát, giao nhận, logistics, thanh toán, tiếp thị, công nghệ…

Các sàn TMĐT, nhà bán hàng trực tuyến, doanh nghiệp sản xuất

Các nhà nghiên cứu, các viện, trường, các đơn vị truyền thông

 

 

Chương Trình

Nội dung chương trình (Dự kiến)
  • 08h30 - 08h35

    PHÁT BIỂU KHAI MẠC

    - Bà Vũ Thu Thủy, Phó Vụ trưởng Vụ Bưu chính, Bộ TTTT

  • 08h35

    PHIÊN 1: SỰ NỔI LÊN CỦA DỊCH VỤ HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG TẠI VIỆT NAM

  • 08h35 - 08h50

    Xu hướng phát triển dịch vụ hoàn tất đơn hàng

    - Ông Trần Xuân Thuỷ, Giám đốc Amazon Global Selling Việt Nam

  • 08h50 - 09h05

    Các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ trong chuỗi Hoàn tất đơn hàng của Sàn TMĐT

    - Ông Tú Nguyễn, Head of Fulfilment of Lazada E-Logistics Vietnam

  • 09h05 - 09h20

    Nền tảng quản lý cho nhà bán hàng kết hợp với Fulfillment

    - Ông Nguyễn Hoàng Thức, Sapo POS Product Manager

  • 09h20 - 09h35

    Vai trò của Logistics và giải pháp kho vận cao tầng

    - Mr. Tong Chee Kiong, CEO của BW Industrial Development

  • 09h35 - 10h15

    Thảo luận

    - Điều phối: Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó Chủ tịch VECOM
    - Ông Tú Nguyễn, Head of Fulfilment of Lazada E-Logistics Vietnam
    - Ông Nguyễn Hoàng Thức, Sapo POS Product Manager
    - Mr. Tong Chee Kiong, CEO của BW Industrial Development
    - Ông Nguyễn Bảo Trọng, Founder Công ty cổ phần Miin Việt Nam
    - Ông Trần Duy Khiêm, Senior Advisor of Westore

  • 10h15 - 10h30

    Giải lao

  • 10h30

    PHIÊN 2: GIAO HÀNG SIÊU TỐC

  • 10h30 - 10h45

    Tổng quan về dịch vụ giao hàng siêu tốc

    - Bà Hà Thị Hòa, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện EMS

  • 10h45 - 11h00

    Bí quyết tối ưu chi phí vận hành Fulfillment Service thông qua Sàn Thương Mại Điện Tử

    - Ông Hồ Công Sang, CEO MACA - Doanh số 10 tỷ/tháng từ sàn TMDT

  • 11h00 - 11h15

    Những thách thức và rủi ro pháp lý với Doanh nghiệp vận chuyển hoàn tất đơn hàng TMĐT

    - Ông Đoàn Quốc Tâm, Ban Hợp tác của VECOM

  • 11h00 - 12h00

    Thảo luận

    - Điều phối: Ông Nguyễn Minh Đức, CEO IM Group
    - Bà Vũ Thu Thủy, Phó Vụ trưởng Vụ Bưu chính, Bộ TTTT
    - Bà Hà Thị Hòa, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện EMS
    - Ông Hồ Công Sang, CEO MACA - Doanh số 10 tỷ/tháng từ sàn TMDT
    - Bà Tống Thị Ngọc Ánh, Chủ của cửa hàng Beemart
    - Ông Đoàn Quốc Tâm, Ban Hợp tác của VECOM

  • 12h00

    Bế mạc

    - Ông Nguyễn Thanh Hưng, Chủ tịch VECOM.

Đại biểu

500

Doanh nghiệp

300

Diễn giả

15

Quan tâm

10000

DIỄN GIẢ (Dự kiến)

Ông Nguyễn Thanh Hưng

Ông Nguyễn Thanh Hưng

Chủ tịch VECOM

Bà Vũ Thu Thủy

Bà Vũ Thu Thủy

Phó Vụ trưởng Vụ Bưu chính, Bộ TTTT

Ông Nguyễn Ngọc Dũng

Ông Nguyễn Ngọc Dũng

Phó chủ tịch VECOM

Ông Trần Xuân Thuỷ

Ông Trần Xuân Thuỷ

Giám đốc Amazon Global Selling Việt Nam

Bà Hà Thị Hòa

Bà Hà Thị Hòa

Tổng Giám đốc Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện EMS

Ông Tú Nguyễn

Ông Tú Nguyễn

Head of Fulfilment of Lazada E-Logistics Vietnam

Ông Nguyễn Hoàng Thức

Ông Nguyễn Hoàng Thức

Sapo POS Product Manager

Ông Tong Chee Kiong

Ông Tong Chee Kiong

CEO of BW Industrial Development JSC

Ông Nguyễn Minh Đức

Ông Nguyễn Minh Đức

CEO IM Group

Ông Nguyễn Bảo Trọng

Ông Nguyễn Bảo Trọng

Founder Công ty cổ phần Miin Việt Nam

Ông Trần Duy Khiêm

Ông Trần Duy Khiêm

Senior Advisor of Westore

 Bà Tống Thị Ngọc Ánh

Bà Tống Thị Ngọc Ánh

Chủ của cửa hàng Beemart

Ông Hồ Công Sang

Ông Hồ Công Sang

CEO MACA- Doanh số 10 tỷ/tháng từ sàn TMDT

ĐƠN VỊ TỔ CHỨC

ĐƠN VỊ PHỐI HỢP

TÀI TRỢ ĐỒNG HÀNH

TÀI TRỢ BẠC

TÀI TRỢ ĐỒNG

ĐƠN VỊ KẾT NỐI VÀ TRUYỀN THÔNG

TIN TỨC

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng – Sự tất yếu trong thời kỳ số

Theo báo cáo mới nhất của Google, Temasek & Co, Nền kinh tế Internet của Đông Nam Á cho biết...

Những doanh nghiệp dẫn đầu cung cấp dịch vụ Hoàn tất đơn hàng trên thế giới

Cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT), sự phát triển song hành của dịch...

Giải pháp mới giúp ngành vận tải phát triển thời hội nhập

Hàng hóa Việt Nam đang phải gánh thêm từ 10-15 tỷ USD khoảng 20% - 25% GDP, cao hơn 10%...

ĐỐI TÁC TRUYỀN THÔNG